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Aposentado/Pensionista
Segurado Ativo
1.QUANTO AO ATENDIMENTO DO SIMPREVI:
CORDIALIDADE/TRATAMENTO:
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
Agilidade
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
Clareza das informações
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
2.QUANTO AO ATENDIMENTO DO MÉDICO PERITO:
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
3.QUANTO AOS MEIOS DE COMUNICAÇÃO COM O SEGURADO:
(TELEFONE, SITE, INFORMATIVO...)
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
4.QUANTO AS AÇÕES DESENVOLVIDAS:
Transparencia
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
Satisfação
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
5.QUANTO AO ATENDIMENTO DO SIMPREVI:
ESTRUTURA FÍSICA:
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
CONFORTO:
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
HORARIO DE ATENDIMENTO:
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
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